Patienten länger binden

Patienten länger binden

Die konsequente Gewinnung neuer Patienten ist zweifellos entscheidend für den Gesamterfolg Ihrer Schönheitsklinik. Allerdings verschlafen die meisten Schönheitskliniken die eindeutigen Vorteile des internen Marketings und vernachlässigen die Möglichkeiten, die sie bei ihren derzeitigen Patienten haben.

• Durch die bestehende Beziehung zu Ihren Patienten und deren Vertrauen in Sie und Ihre Klinik werden Zweifel und Vorbehalte gegenüber Behandlungen und Produkten, die neue und unbekannte Patienten haben, ausgeräumt. Dies macht es wahrscheinlicher, dass die Patienten Ihre Produkte und zusätzlichen Behandlungen kaufen, da die Entscheidungszyklen kürzer sind und sie großes Vertrauen in deren Wert haben.
• Ihre bestehenden Patienten haben sozusagen den „Fuß in der Tür“. Patienten, die sich bereits einer Behandlung oder einem kleinen Eingriff in Ihrer Klinik unterzogen haben, kommen wahrscheinlich zu Nachbehandlungen oder unterziehen sich später einem größeren Eingriff. Ein Patient, der etwa eine Faltenbehandlung mit Hautauffüllern in Ihrer Praxis durchgeführt hat, wird mit großer Wahrscheinlichkeit für weitere Behandlungen wiederkommen und sich später vielleicht für ein Facelift, ein Mini-Facelift oder sogar eine Augenlidstraffung entscheiden.
• Zufriedene Patienten sind Ihre besten Vertreter. Sie verweisen in der Regel Familie, Freunde und Kollegen kostenlos an Sie und Ihre Klinik.

Wie können Sie also Ihre Patientenbindung verbessern und Patienten kostenlos und mit minimalem Zeit- und Arbeitsaufwand länger binden?

Durch einen leistungsstarken und dennoch einfach zu bedienenden E-Mail-Builder und schöne Plug-and-play-Vorlagen ermöglicht autoPatient Ihrer Klinik das Versenden von E-Mails zur Kundenbindung. Somit bleiben Ihre Patienten interessiert, werden geschätzt und ermutigt, Ihre Produkte zu kaufen und weitere Termine in der Zukunft zu vereinbaren.
Einfache, automatisierte E-Mail-Kampagnen, die Empfehlungen für die Zeit nach der Behandlung, empfohlene Zusatzprodukte und häufige Probleme oder Fragen enthalten, zeigen Ihren Patienten, dass Sie sich um sie kümmern und sich für ihr Wohlbefinden einsetzen. Die Automatisierung von personalisierten Feiertagsgrüßen, Geburtstagsglückwünschen und Geschenkkarten schafft eine familiäre Atmosphäre bei Ihren Patienten, die das gegenseitige Vertrauen stärkt und Ihren Gesamtumsatz steigert. Die Wiedergewinnung alter Patienten ist einfacher denn je, wenn Sie unsere Geschenkkarten- und Gutscheinkampagnen nutzen, die nachweislich Patienten langfristig zurückgewinnen und Ihnen mehr Buchungen für Eingriffe/Behandlungen ermöglichen – und das zu geringen oder gar keinen Kosten und ohne großen Aufwand. Wir sind auf Patientenkommunikation spezialisiert und entwickeln und gestalten Kampagnen so, dass sie Ihre Glaubwürdigkeit und Ihren Ruf stärken, anstatt einen billigen oder verkaufsorientierten Eindruck zu erwecken, den Sie unbedingt vermeiden wollen.