Über uns

Wenn Sie Erfolg haben, sind auch wir erfolgreich.

Ästhetische Praxen sind mit modernen Herausforderungen konfrontiert, die es immer schwieriger machen, sich von der starken Konkurrenz abzuheben und neue Patienten zu gewinnen. Der Aufbau einer florierenden Praxis bei gleichzeitiger hervorragender Betreuung der Patienten wird immer zeit- und kostenintensiver.

Wir von autoPatient haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen die Freiheit zu geben, mehr Zeit für die Betreuung Ihrer Patienten zu haben, ohne durch die Belastungen des Praxisaufbaus gebremst zu werden. Powered by YeX Aesthetics, unser Team von führenden Experten auf dem Gebiet des Marketings in der ästhetischen Medizin, setzt sich für Ihren Erfolg durch Ergebnisse ein.

Ihre Herausforderungen, unsere Lösungen.

Unsere Leidenschaft, die Herausforderungen unserer Kunden zu lösen und ihre Unternehmen und ihr Leben zu verbessern, bildet die Grundlage für alles, was wir tun. Ihr Feedback treibt unsere Innovation voran.

Wenn wir also Ihre Klinik dauerhaft mit Patienten füllen, Ihnen helfen, das Patientenerlebnis zu modernisieren, Ihren Ruf zu verwalten und Ihre Büroabläufe zu automatisieren, dann wissen wir, dass wir unser Versprechen erfüllen. Wenn Sie Erfolg haben, haben wir Erfolg.

Treffen Sie den Geschäftsführer: Ben R. Tochner MBA

Ben, ein amerikanischer Israeli, wurde in den USA geboren und zog im Alter von 12 Jahren mit seiner Familie nach Israel. Nach der Oberschule diente er drei Jahre bei den IDF-Spezialkräften, bevor er nach Österreich zog, um sein Wirtschaftsstudium zu beginnen. Er lebte 5 Jahre lang in Österreich, wo er seinen MBA abschloss, Deutsch lernte und seine Fähigkeiten und seine Karriere als Online-Marketer ausbaute.

Nach erfolgreicher Arbeit mit Unternehmen im B2B-Bereich und der Entwicklung von Talenten zur Bewältigung von Marketingproblemen in schwierigen Märkten verlagerte er seinen Schwerpunkt auf eine Branche, die seine Aufmerksamkeit am meisten benötigte: die medizinische Ästhetikbranche. Er entwickelte den brennenden Wunsch, ästhetischen Fachleuten dabei zu helfen, ihre Herausforderungen zu meistern und ihre Ziele zu erreichen.

Er gründete YeX Aesthetics und hilft zahlreichen Schönheitskliniken und Unternehmen, ihr Geschäft drastisch zu erweitern und ihr Leben entscheidend zu verändern. Durch seine Arbeit in der Branche und die Zusammenarbeit mit führenden Köpfen begann das Team von YeX mit der Entwicklung einer dringend benötigten Software, um die größten Probleme zu lösen, mit denen ästhetische Praktiker weltweit konfrontiert sind.

AutoPatient hilft nun Hunderten von Ästhetikern rund um den Globus (und es werden immer mehr), mehr Umsatz zu machen und gleichzeitig Zeit zu sparen und Stress zu reduzieren.

autoPatient ist die einzige Kundenmanagement-Software, die Sie jemals für Ihre Klinik benötigen werden. Ihre gesamte Online-Präsenz und Kommunikation an einem Ort. Sehen Sie Ihre Facebook-Nachrichten, Google My Business-Anfragen, SMS-Nachrichten, E-Mails und Telefonanrufe in einem übersichtlichen Bereich. Kommunizieren Sie in Echtzeit direkt über unsere Plattform.

Nutzen Sie unser Live-Chat-Widget, um kostenlose Interessenten von Ihren Website-Besuchern zu gewinnen; oder entscheiden Sie sich für unseren Patienten-Chatbot, der speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Klinik zugeschnitten ist, wenn Sie wenig Zeit und Personal haben. Nutzen Sie unsere Anruferfassung und -aufzeichnung, um die Zufriedenheit Ihrer Patienten zu verbessern und Ihr Personal zu schulen.

Nutzen Sie unsere modernen und leicht integrierbaren Kalender, damit Patienten selbständig Termine buchen können. Für im Voraus bezahlte Beratungsgespräche können Sie mit unseren praktischen Zahlungslinks ganz einfach online Zahlungen entgegennehmen. Oder nutzen Sie unsere anpassbaren Formulare, um Terminanfragen zu erfassen.

Lassen Sie nie wieder einen Interessenten ungenutzt vorübergehen, indem Sie die Nachfasskommunikation automatisieren. Mit unseren automatisierten E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und sogar Facebook-Messenger- oder Instagram-DM-Erinnerungen gehört die Sorge um Terminerinnerungen der Vergangenheit an.

Ermitteln Sie die bestehenden Schwachstellen in Ihrem Geschäft, indem Sie benutzerdefinierte Umfragen versenden. So erhalten Sie Feedback zur Erfahrung in Ihrer Klinik und zu den Beratungsgesprächen und erfahren, was Ihre Patienten davon abhält, Behandlungen zu buchen.
Steigern Sie Ihre Einnahmen ohne zusätzliche Werbeausgaben mit unseren Reaktivierungskampagnen für Ihre bestehende Patientendatenbank, oder verfolgen Sie Ihre Kampagnen zur Gewinnung neuer Patienten auf Google und in sozialen Medien direkt in autoPatient. Weisen Sie Ihren Patienten automatisch Kategorien (Tags) zu, je nachdem, für welches Verfahren sie sich interessieren, und senden Sie ihnen auf einfache Weise personalisierte E-Mails zu.

Sie können auch Notizen zu jeder Patientenkarte schreiben und Aufgaben an Teammitglieder vergeben. Erstellen Sie mit unserem ansprechenden und mobilfähigen E-Mail-Builder schöne Vorlagen für Ihre Newsletter, Informations-E-Mails, Werbekampagnen und mehr.
Übernehmen Sie die volle Kontrolle über Ihre Patienten-Pipeline mit unserer visuellen Pipeline-Ansicht. Verschieben Sie Patienten ganz einfach per Drag-and-Drop zwischen den einzelnen Phasen der Pipeline. Und das Beste: Verfolgen Sie Ihre Verkäufe, den Pipeline-Wert, verlorene/gewonnene Verkaufschancen und den gesamten Kapitalertrag (ROI – Return on Investment). Sehen Sie Ihre Konversionsrate und die profitabelsten Marketingkampagnen in unserer Analyseansicht.